Ak by som vás poprosil, aby ste opísali svoju konkurenciu, asi by ste hovorili o firmách, ktoré robia presne to isté, čo vy.
Majiteľ čínskej reštaurácie hovorí o iných čínskych reštauráciách. Lyžiarske stredisko o inom lyžiarskom stredisku v susednej doline. Vydavateľ novín zas o konkurenčnom denníku.
Tento prístup je pochopiteľný – je to, koniec koncov, priama konkurencia.
Ale zamysleli ste sa niekedy nad tým, koľko biznisu vám “berie” konkurencia nepriama?
Ľudia sa nemusia rozhodovať len medzi dvoma lyžiarskymi strediskami, môžu sa rozhodovať, či ísť do nákupného strediska, zostať doma pred televízorom alebo ísť na lyže.
